Ny kundeportal
Nordvest Nett har anskaffet nytt ordresystem, og i den forbindelse innfører vi en ny kundeportal for tekniske henvendelser.
Som en del av oppgraderingen har det skjedd noen endringer på nettsidene våre. Det viktigste du vil legge merke til, er at alle skjemaene våre flyttes til en ny portal. Vi lanserer en felles portal for bedrifter og privatkunder, der man kan sende inn tekniske henvendelser. Vi anbefaler at dere bruker disse nye skjemaene når du trenger å kontakte oss.
"Min side" vil bestå som før, for oversikt over forbruk og faktura på nettleien.
Ved første gangs bruk må du registrere deg, og eventuelt knytte deg til et firma om du skal det.
Målet er å bedre datakvalitet og raskere saksbehandling. Når du fyller ut skjemaene, sørger du for at vi får korrekt og fullstendig informasjon fra starten av, noe som lar oss behandle saken din mer effektivt.
Takk for at du hjelper oss med å gjøre tjenestene våre enda bedre.
For å lese mer om portalen, og veiledning, se her.